۱. تعاریف و کلیات
به میزینو خوش آمدید. میزینو یک پلتفرم ارائهدهنده خدمات منوی دیجیتال برای رستورانها، کافهها و مجموعههای غذایی است. استفاده شما از وبسایت و خدمات ما به منزله پذیرش کامل قوانین زیر است:
- کاربر/مشترک: هر شخص حقیقی یا حقوقی که اقدام به ثبتنام و خرید اشتراک در میزینو مینماید.
- سرویس: پنل مدیریت منو، میزبانی تصاویر، تولید QR کد و نمایش منو به مشتریان نهایی.
- محتوا: شامل تمامی متنها، تصاویر، قیمتها و اطلاعاتی است که توسط کاربر در منوی خود بارگذاری میشود.
۲. حساب کاربری و مسئولیتها
کاربران متعهد هستند که اطلاعات صحیح و بهروز (شامل نام رستوران، شماره تماس و...) را در هنگام ثبتنام وارد کنند. مسئولیت حفظ امنیت نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
- هرگونه فعالیت که از طریق حساب کاربری شما انجام شود، مسئولیت آن با شماست.
- کاربر متعهد میشود از بارگذاری تصاویر یا متون مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران، شئونات اسلامی و عرف جامعه خودداری کند.
- میزینو حق دارد در صورت مشاهده تخلف، حساب کاربری را بدون اخطار قبلی مسدود نماید.
۳. مالکیت فکری و محتوا
حقوق مادی و معنوی نرمافزار، کدها، قالبهای گرافیکی (به جز محتوای اختصاصی رستوران) و برند میزینو متعلق به شرکت ارائهدهنده سرویس است.
- مالکیت تصاویر غذاها و اطلاعات منو متعلق به رستوران (کاربر) است.
- کاربر با بارگذاری تصاویر در میزینو، به ما مجوز نمایش آنها را در پلتفرم میدهد.
۴. شرایط پرداخت و بازگشت وجه
سرویسهای میزینو به صورت اشتراکی (ماهانه/سالانه) ارائه میشوند. پرداخت هزینه اشتراک به منزله فعالسازی سرویس برای مدت زمان مشخص شده است.
- کاربران جدید میتوانند از دوره آزمایشی ۱۴ روزه رایگان استفاده کنند.
- پس از پرداخت وجه اشتراک، امکان لغو و بازگشت وجه تنها تا ۲۴ ساعت و در صورت وجود مشکل فنی که از سمت میزینو قابل حل نباشد، وجود دارد.
- تمدید سرویس به صورت خودکار انجام نمیشود و کاربر باید پیش از اتمام دوره اقدام به تمدید نماید.
۵. پایداری سرویس و پشتیبانی
میزینو تمام تلاش خود را برای پایداری ۹۹.۹٪ سرویس به کار میگیرد. با این حال، قطعیهای احتمالی ناشی از بهروزرسانی سیستم، مشکلات دیتاسنتر یا فورس ماژور (نظیر قطعی سراسری اینترنت) خارج از کنترل میزینو بوده و شامل جبران خسارت نمیشود.
۶. تغییرات در قوانین
میزینو حق دارد در هر زمان بندهای این توافقنامه را تغییر دهد. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان در پنل مدیریت به اطلاع کاربران خواهد رسید. ادامه استفاده از سرویس پس از تغییرات به معنی پذیرش قوانین جدید است.